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岁末将至，新年踏歌而来。外出务工人员陆续返乡，为开展隐患排查、春节保电准备等工作，提高百姓节日期间用电的幸福感与满意度，国网定远县供电公司开展“人工智能做预测”、“足不出户线上办”、“登门拜访保安全”、“纪检监督防风险”等手段，保障群众春节用电无忧。

一是，继续进行数字化转型任务，调取各乡镇往年春节用电量数据，结合社区、运营商对返乡人员进行初步统计的数据，运用人工智能算法对今年春节用电量进行预测，保障春节可靠用电。二是，结合运营商对全县人民进行“网上国网”APP的推广，保障全县人民足不出户办理用电业务，拉进与老百姓之间的距离，全面实现优质服务的提质增效。三是，党员先锋队积极上门，对长期不居住的返乡人员和老人进行老旧线路、用电设备进行排查，保障春节用电安全。四是，进一步强化抢修电话以及客户经理电工手机24小时畅通，保证出现电力故障，第一时间到达现场，消除隐患和故障，让各位客户新年里第一时间用上安心、舒心电。五是，加强对各部门进行问题巡视巡查，针对问题整改仍有待完善的情况继续跟踪督促，保证各部门的协同工作能够高效地完成。同时学习各市县公司的案例，对照自身，以未雨绸缪的觉悟防范管理和技术漏洞。

下一步，国网定远县供电公司将持续通过建立微信群等方式，切实了解各用户之间的用电需求，保障用户的用电安全，做到城区和乡镇的同步关照。同时，将与各县公司和市公司进行深入研讨，对数据分析模型进一步优化，持续发挥电力大数据价值。（徐鑫）

关键词： 供电公司 全县人民 第一时间